Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения — в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" и аналогичными нормами защиты прав потребителей в ЕС.
Условия возврата: товар должен сохранять первоначальный товарный вид, потребительские свойства, упаковку и бирки. Требуется документ, подтверждающий покупку (переписка, квитанция об оплате).
Товар ненадлежащего качества (производственный брак) подлежит бесплатному обмену или возврату средств в полном объёме — расходы на пересылку в этом случае несёт продавец.
Расходы на возврат товара надлежащего качества (например, "не подошёл цвет") несёт покупатель, если иное не согласовано отдельно.
Чтобы оформить возврат, напишите нам в WhatsApp с номером заказа — согласуем процесс в течение дня.
Полные условия — в Публичной оферте.