En vigueur au 27 juillet 2026
1.1. Le présent document constitue l’offre publique officielle de l’entrepreneur individuel (FOP) Pisareva Valeriia Eduardivna (EDRPOU / numéro d’identification fiscale 3224220901, ci-après le « Vendeur ») de conclure un contrat de vente à distance aux conditions ci-après, conformément au Code civil d’Ukraine (art. 633, 641) et à la loi d’Ukraine « Sur la protection des droits des consommateurs ».
1.2. La passation d’une commande via le site, WhatsApp/Viber ou tout autre moyen de communication avec le Vendeur vaut acceptation pleine et sans réserve de la présente offre par l’Acheteur.
2.1. Le Vendeur s’engage à transférer la propriété des marchandises (porte-bébés, hipseats et slings de marque Pognae) à l’Acheteur, et l’Acheteur s’engage à accepter et à payer les marchandises aux conditions du présent contrat.
2.2. La désignation, la quantité, le prix et les caractéristiques des produits sont définis sur les pages du site ou convenus individuellement entre les parties lors de la commande.
3.1. Les commandes sont passées via le site, par téléphone ou par messagerie (WhatsApp, Viber, Telegram) indiquées dans la rubrique « Contacts ».
3.2. Le Vendeur contacte l’Acheteur pour confirmer la commande et la disponibilité du produit, et pour convenir du mode de paiement et de livraison.
4.1. Les prix sont indiqués sur cette version du site en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés unilatéralement par le Vendeur ; le prix confirmé au moment de la commande reste fixe pour cette commande.
4.2. Le paiement s’effectue selon l’un des modes indiqués sur la page « Paiement » : carte bancaire via WayForPay, virement bancaire, PayPal ou, pour les citoyens ukrainiens, avec les fonds du programme d’aide d’État « 7 000 UAH par enfant » (MCC 5641).
4.3. Un paiement intégral ou partiel à l’avance (y compris un acompte de 50 %) est possible, le solde étant à régler avant ou à la réception des marchandises.
5.1. La livraison est assurée par des sociétés de transport ou des services postaux au Canada.
5.2. Les frais de livraison sont à la charge de l’Acheteur en sus du prix, sauf accord contraire. Le délai de livraison dépend du pays de destination et du mode d’expédition choisi, et il est confirmé individuellement par le Vendeur.
6.1. Le Vendeur doit livrer des marchandises de qualité conforme à la description figurant sur le site et fournir à l’Acheteur des informations exactes sur le produit.
6.2. L’Acheteur doit payer et accepter les marchandises commandées dans les délais.
7.1. L’Acheteur a le droit de retourner des marchandises de qualité conforme dans un délai de 14 jours à compter de leur réception, conformément à la loi d’Ukraine « Sur la protection des droits des consommateurs », à condition que l’aspect du produit, ses propriétés de consommation, son emballage et la preuve d’achat soient conservés.
7.2. Les marchandises défectueuses donnent lieu à un échange ou à un remboursement conformément à la législation applicable.
7.3. Les frais de retour des marchandises non défectueuses sont à la charge de l’Acheteur, sauf accord contraire.
8.1. Les parties sont responsables de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du présent contrat conformément à la législation applicable de l’Ukraine.
8.2. Le Vendeur n’est pas responsable des retards de livraison imputables aux sociétés de transport, aux autorités douanières ou à un cas de force majeure.
8.3. Aucune stipulation du présent contrat ne limite les droits impératifs de protection du consommateur dont bénéficie un Acheteur résidant au Canada en vertu de la législation de sa province ou de son territoire.
8.4. Les parties ont expressément exigé que le présent contrat ainsi que tous les documents s’y rattachant soient rédigés en français.
9.1. Les parties sont dégagées de toute responsabilité en cas d’inexécution partielle ou totale de leurs obligations lorsque celle-ci résulte de circonstances de force majeure (guerre, catastrophe naturelle, actes des autorités publiques, etc.).
10.1. En passant commande, l’Acheteur consent au traitement de ses données personnelles conformément à la Politique de confidentialité du Vendeur.
FOP Pisareva Valeriia Eduardivna
EDRPOU / numéro d’identification fiscale : 3224220901
Adresse enregistrée : Ukraine, Kyiv, avenue Volodymyr Ivasiuk 60, appt 44
Téléphone : +380 97 947 04 06
E-mail : v.pisareva88@gmail.com
Le présent document est un modèle standard d’offre publique et ne constitue pas un avis juridique définitif. Avant publication, nous recommandons un contrôle juridique, notamment au regard des exigences de protection des consommateurs des pays de livraison (Canada, y compris le Québec), qui peuvent différer du droit ukrainien.